Nội dung phim xoay quanh cô bé mồ côi Heidi, cùng hành trình trưởng thành đầy thú vị của cô. Sau khi sống vài năm với dì Dete, Heidi được đưa đến dãy núi Alps của Thụy Sĩ để ở cùng ông nội, Alpöhi. Mặc dù là một người khó tính nhưng ông nhanh chóng quý mến Heidi, dành những gì tốt đẹp nhất cho cô bé. Heidi lớn lên hạnh phúc với ông nội của mình, có những người bạn mới. Một ngày nọ, dì Dete bất ngờ trở về và lừa Heidi đến Frankfurt, thực chất là bắt cóc cô bé. Sau đó, Heidi đến ở cùng cô bé Klara, không thể đi lại và phải sử dụng xe lăn, cả 2 phải đấu tranh để hòa nhập với môi trường mới.
Cha của Klara trở về và cùng bà ngoại đến thăm cô bé, bà đối xử tử tế với Heidi và khuyến khích cô học cách đọc sách, viết chữ. Heidi rất thông minh và chăm chỉ, cô bé nhanh chóng học được những từ cơ bản, nhưng bà của Klara nhận thấy rằng Heidi không hạnh phúc ở Frankfurt và tiết lộ điều này cho con trai mình. Cha của Klara ban đầu phớt lờ điều này vì con gái ông đã rất vui kể từ khi Heidi đến. Nỗi nhớ nhà của Heidi ngày càng lớn, cô bé không thể ngủ vào ban đêm và bị vấn đề về tâm lý. Theo đề nghị của bác sĩ, cha của Klara trả Heidi lại cho ông nội của cô. Tuy nhiên, Klara cảm thấy rất buồn khi người bạn duy nhất của mình đã rời xa. Liệu 2 cô bé có thể có được điều mình muốn?